退換貨政策 - 好米芽

📦尊敬的顧客，感謝您選擇好米芽的網購服務。為了確保您的購物體驗愉快並符合您的期望，我們特別制定了以下的退換貨政策。在購買我們的產品前，請您仔細閱讀以下退貨政策：

若您對所收到的商品有任何瑕疵或不滿意，您可以在收到商品後的7天內提出退貨申請。逾期申請恕無法受理。

1️⃣ 商品必須保持原狀，包裝完整且未經使用、損壞或污損。

2️⃣ 商品必須附上原購買發票與訂單編號。

3️⃣ 鑑賞期內退貨，退貨運費由本店承擔（我們會安排物流收回，您無需支付運費）。

1️⃣ 超過7天退貨期限的申請。

2️⃣ 商品已經過使用、損壞或污損。

3️⃣ 商品包裝不完整，如已拆封或遺失配件等。

4️⃣ 任何因個人原因導致商品損壞，如自行拆卸、改裝等。

5️⃣ 贈品或組合商品未完整退回（贈品需隨主商品一併退回、組合商品需整組退回）。
※ 特價與促銷商品同樣適用 7 天鑑賞期，退貨條件與一般商品相同。
※ 商品本身瑕疵、損毀或錯誤出貨不受上述限制，請於收到後儘速拍照並聯繫客服，換貨或退貨的全部費用由本店負擔。

1️⃣ 請您先與我們的客服人員聯繫，並提供您的訂單編號、購買商品名稱及退換貨原因。

2️⃣ 客服人員將根據您的情況核對相關資訊後，告知您是否符合退貨資格。

3️⃣ 若符合退貨資格，我們會安排物流收回商品，退貨運費由本店承擔。

4️⃣ 商品寄回後，我們將對商品進行檢查，確認無誤後，將安排退款。

1️⃣ 信用卡支付：退款將退回至您原使用的信用卡帳戶，根據銀行規定，退款時間可能需要5-10個工作日。

2️⃣ ATM 轉帳、超商代碼、貨到付款：請您提供有效的銀行帳戶資訊，確認無誤後款項將於 3-5 個工作日內退回。

3️⃣ 銀行轉帳：請您提供有效的銀行帳戶信息，我們將在確認無誤後，將款項退回至您提供的銀行帳戶，退款時間可能需要3-5個工作日。

🔔 請注意：退款金額將根據商品實際支付金額進行退款，如有使用優惠券或活動折扣，退款金額將扣除相應的折扣部分。退款過程中，如有任何問題，歡迎隨時與我們的客服人員聯繫。

客服時間：09:00am – 18:00pm

地址：彰化縣福興鄉三和村南興街16號1樓